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Domande frequenti
CLICCA SULLA DOMANDA DI TUO INTERESSE:
Cos'è l'Adsl?
A cosa serve una linea ADSL?
Perchè dovrei aver bisogno di un'ADSL?
Qual è la velocità di una linea ADSL?
L'ADSL è sicura?
La banda passante della mia linea ADSL viene condivisa con altri utenti?
Qual è la procedura per richiedere l'installazione di un'ADSL?
A quale velocità potrò navigare con LineAdsl?
Cos'è l'opzione fast?
Cos'è l'indirizzo IP?
Che cos'è la velocità minima garantita?
Come posso richiedere le caselle di posta da 20 MB?
Come posso richiedere la casella mail professionale da 50 MB?
Cos'è il Voip?
Quale tecnologia Voip utilizza LineAdsl?
Quali sono i requisiti tecnici indispensabili per utilizzare i servizi Voip di LineAdsl?
Con la richiesta del servizio VoIP di LineAdsl quale numerazione viene attivata?
È possibile ricevere ed effettuare telefonate anche se il computer è spento?
Quali apparati telefonici posso utilizzare?
Posso chiamare i numeri di emergenza (112, 113 etc.)?
Posso chiamare qualsiasi numero di telefono?
Come posso controllare il traffico telefonico effettuato?
Posso inviare e ricevere fax ?
Cos’è il Servizio di Number Portability?
Si può avere ADSL senza linea TELECOM?
Quanto dura il contratto di LineAdsl? E' stato recepito il decreto Bersani?
In cosa consistono il periodo di verifica servizio e il guasto in attivazione?
Come impostare i parametri di posta elettronica?
Come si effettua un test di velocità e in quali casi è richiesto?
Posso richiedere un servizio adsl anche se la mia zona non risulta coperta?
Quali sono le modalità di pagamento?
Quali sono i tempi di attivazione?
Dove posso visualizzare le mie fatture e verificare i miei pagamenti?
Quale è la prassi per il subentro di un nuovo intestatario su un servizio già attivo?
Cambio modalità di pagamento per servizi già attivi
Che cos’è “il rateo” che viene emesso sulla prima fattura?
Cosa sono le “spese di incasso” e perché vengono emesse?
Come si può annullare il contratto ed esercitare il “diritto di recesso”?
Posso trasferire la mia linea adsl?
Utilizzo anomalo dei servizi Voce
Esistono suggerimenti antifrode per i servizi Voip?
Quali sono le regole d'uso per i servizi Voip di Siportal?
